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Como funciona nosso cartão presente?

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Escolha o modelo que mais lhe agrada!

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Preencha os campos solicitados no formulário

3

Faça login no site se não tiver um Cadastre-se aqui

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Ao confirmar a compra um link de compartilhamento é disponibilizado para que você envie ao presenteado

Como usar o cartão presente?

1

Ao receber o cartão presente você pode ir até o site loja.chillibeans.com.br

2

Escolha seu presente, o vale presente é válido para todos os produtos do site. Confira nosso guia de presentes.

3

O cartão não é limitado a uma compra, apenas se atente ao saldo e prazo de validade.

4

No pagamento você terá a opção de escolher pagar com o vale presente.

    Modelo 01
    Modelo 02

    Vantagens do Cartão Presente:

    Pessoal
    • calendario Válido por um ano
    • pagina web Aceito no site
    • shopping bag Pode ser usado em mais de uma compra
    Corporativo
    • calendario Válido por um ano
    • gift card Dê de presente para colaboradores e parceiros
    foto do modelo da chili

    Quer usar seu cartão presente?

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    Oculos de Sol
    Oculos de Grau
    Relogios
    Acessorios

    Dúvidas Frequentes

    Onde posso utilizar meu cartão presente para adquirir os produtos?

    A utilização do cartão presente pode ser feita somente no site da Chilli Beans.

    Como utilizar meu cartão presente?

    É só acessar o site da Chilli Beans, escolher seu produto, incluir no carrinho, fazer o login e no etapa de pagamento, você deve escolher a opção cartão presente.

    Posso utilizar o cartão presente para adquirir qualquer item da loja?

    O cartão presente é utilizado no momento do pagamento e, respeitada a disponibilidade dos produtos, independente dos itens que constam na compra.

    Devo utilizar todo o saldo do cartão presente de uma vez só ou posso utilizar em mais de uma compra?

    O cartão presente pode ser utilizado em quantas compras forem necessárias até zerar o saldo, desde que esteja dentro do período de validade.

    Somente eu posso usar o cartão presente?

    O cartão não é nominal. Ou seja, você pode presentear qualquer pessoa com um cartão presente. Em todo caso, alertamos para o cuidado e para a atenção com os dados e informações do cartão presente, notadamente com o seu compartilhamento, uma vez que as compras realizadas mediante o fornecimento desses dados serão reconhecidas como válidas.

    Posso comprar meu cartão presente nas lojas física da Chilli Beans?

    O cartão presente pode ser adquirido diretamente pelo site, não estará disponível nas lojas físicas. Para compra por pessoa física clique aqui, para comprar grandes quantidades e compras para empresas clique aqui!

    Por que preciso colocar meus dados de endereço no cadastro?

    A Chilli Beans utiliza seus dados para realizar uma análise sobre a sua compra. Esse procedimento evita fraudes e garante a segurança de nossos clientes. Não se preocupe! Nós nunca usaremos seus dados sem seu consentimento.

    Como posso consultar meu pedido?

    Para acompanhar seu pedido, acesse o site https://www.todocartoes.com.br/chillibeans Se você não estiver logado na página, clique em Acessar conta. Assim que você fizer o login, clique no menu de perfil no botão redondo no canto direito superior da tela. Em seguida, basta clicar em Minhas compras.

    Paguei com cartão de crédito. Quanto tempo leva para o cartão presente ser entregue?

    Para garantir a segurança de nossos clientes, todos os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma etapa de verificação pela nossa equipe. Este processo pode levar até 24 horas após a compra. Caso haja alguma inconsistência nas informações do seu pedido, você pode receber um e- mail solicitando a confirmação de alguns dados. Esse e-mail é enviado pelo nosso parceiro de processamento dos pagamentos. Não se preocupe, esta é só uma verificação de segurança. Alertamos, porém, que o e-mail de verificação é enviado somente pelo nosso parceiro. Para sua segurança, cheque o remetente do e-mail. Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e poderá compartilhar o vale presente com o presenteado na área de Minhas compras.

    Quando o presenteado receberá o cartão presente virtual?

    O cartão presente pode ser entregue o presente quando quiser! É bem simples: assim que seu pedido for aprovado, basta clicar em Compartilhar e escolher a forma de compartilhamento desejada. Caso você deseje entregar seu presente em outro momento, você poderá acessar as opções de compartilhamento através da área Minhas compras.

    Como posso compartilhar o cartão presente?

    Para compartilhar seu cartão presente, clique em Acessar conta e faça login. Assim que você fizer o login, você será redirecionado automaticamente para a seção Minhas compras. Caso você já esteja logado em sua conta, clique no menu de perfil, situado no botão redondo no canto direito superior da tela. Em seguida, basta clicar em Minhas compras. No lado direito das informações do seu pedido, clique em Compartilhar e escolha a forma de compartilhamento desejada. Pronto! Você acabou de entregar seu presente.

    Onde posso consultar o saldo e a validade do meu cartão presente?

    Você pode consultar a validade, o saldo e o extrato de utilização do seu cartão presente através do botão Consultar saldo. Basta você preencher os campos da seguinte forma:
    • Número do cartão: número virtual.
    • Senha: abaixo do número virtual.
    • Captcha: escreva a palavra que aparece na imagem.
    Obs.: lembrando que você deverá acessar o site de um navegador que não seja o Internet Explorer.

    Qual a validade do meu cartão presente?

    A validade do cartão presente é de 12 meses após a compra do mesmo.

    Meu cartão presente venceu. Posso renovar o prazo?

    De acordo com os termos de uso https://chillibeans.todocartoes.com.br/faq, não é possível utilizar o saldo do vale presente após seu vencimento, tampouco será feita a devolução dos créditos remanescentes.

    Perdi meu cartão presente. É possível recuperá-lo?

    De acordo com os termos de uso https://chillibeans.todocartoes.com.br/faq, não nos responsabilizamos pelo compartilhamento, extravio, roubo ou furto de vale presentes.

    Ainda com dúvidas?

    Caso sua dúvida não tenha sido solucionada ou se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do SAC Chilli Beans 55 (11) 3173-2050/ 0300 555 0300.

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